在公立医院钻营高质量发展的旅程上,医院越发强调运营效益与效能的平衡。因而,近年来越来越多的医院起头关注定编工作,出格是行政后勤科室的定编。
分歧于临床业务科室,医院行政后勤科室不足表部定编尺度和业务数据堆集,难以量化衡量与测算。针对行政后勤科室“数不多,事不少”的具体情况,应该若何定编一向是医院人力资源部门头疼的事件。“会哭的孩子有奶吃”,哪个科室叫的凶,就先给哪个科室加编。
针对医院行政后勤科室定编难题,KS凯时创造性地提出了“三维定编”的理想和步骤。三维指的是:
(一)表部对标维度。表部对标重要蕴含两个层面,第一个层面是行政后勤总体假造的对标,反映的是行政后勤对医院整体的支持比情况。第二个层面是各行政后勤科室假造的对标,反映的是科室对对医院整体的支持比情况。
(二)治理执行维度。行政后勤科室重要工作内容是落实医院辅导的工作铺排,因而医院辅导能够从科室假造、员工技术、职责履职、战术储蓄等维度进行评价,为各行政后勤科室定编提供指引。
(三)服务支持维度。行政后勤科室在医院内的另一个服务对象是临床医技科室。因而,临床医技科室也能够从日常各行政后勤科室对本科室的服务支持情况从科室假造、员工技术、职责履职、流程效能等维度进行评价,为各行政后勤科室定编提供指引。
表部对标的维度能够得到医院行政后勤科室定编的改观值。治理执行与服务支持维度是将改观值分配到各个行政后勤科室。例如,通过表部对标行政后勤科室该当削减假造10人,具体要削减到哪几个部门,就可从治理执行与服务支持评价系数来确定。
三维定编可能解决行政后勤部门定编无从下手,难以量化的问题。通常在三维定编的基础上,还必要深刻到各个部门相识具体业务、人员结构,最终确定一个落地假造。